問い合わせ対応をAIで自動化。
繰り返し質問から解放される
FAQチャットボット「IZANAI」

毎日の問い合わせ対応に追われて、肝心の仕事が後回しになっていませんか？
「また同じ質問だ…」と思いながら電話やメールに対応し、気づけば半日が過ぎている——。
そんな負担を、AIチャットボットなら代わりに引き受けてくれます。

IZANAI（Powered by OpenAI）は、PDFやURLを登録するだけでFAQチャットボットを作成できるサービスで、
私たちが知っているAI搭載のFAQチャットボットの中でも、
「導入のしやすさ」と「コストパフォーマンス」に優れたツールです。
難しい設定は不要、ノーコードで始められます。

大がかりなシステム構築も必要なく、すぐに試せて、必要なところから小さく始められるのが特徴です。
社内の規程案内から顧客対応、マニュアル検索まで、よくある質問に即答してくれます。

AIチャットボットに関するお問い合わせ・ご相談

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こんなことで困っていませんか？

毎日同じ質問が
電話で何件も来る

社内規程や申請ルールを
何度も説明している

マニュアルの該当ページ探しに
時間がかかっている

• 繰り返しのやり取りで業務が中断してしまう
• 電話やメール対応で本来の業務に集中できず、混み合う時間帯はクレームや対応遅れに
• サポート品質が人に依存し、スタッフの経験や熟練度で対応レベルに差が出る
• 対応、サポートの為の外注コストや対応工数が増えている

繰り返しの質問や情報探しはAIに対応してもらい、スタッフは本来の業務に集中。
結果として、顧客満足度の向上とコスト削減の両立が可能になります。

同じ質問に何度も答える時間、もっと別のことに使えたら…と思っていませんか？
AIチャットボットなら、その“くり返し作業”をAIが肩代わり。
必要な情報を瞬時に探し出し、的確に案内します。

「問い合わせ対応のムダ時間」をAIがゼロに近づける

よくある質問や探しにくい情報を、AIが会話形式でサッとお届け。
「同じことを何度も説明する時間」から解放されませんか？

• 営業時間や料金の問い合わせ
  店舗やサービスの営業時間、料金プラン、キャンペーン情報など、電話やメールで毎日のように寄せられる質問を、AIがサイト上で即時に回答します。 ユーザーは必要な情報をその場で取得でき、スタッフは電話対応の手間から解放されます。結果として、営業時間外でも問い合わせに対応でき、顧客満足度の向上にもつながります。

• 社内規程や申請方法の説明
  休暇申請や経費精算、出張手続きなど、社内規程やルールに関する質問は、部署や担当者に集中しがちです。 AIチャットボットなら、申請フローや必要書類、注意事項をAIがわかりやすく案内し、関連する書式やリンクも自動で提示。担当者がいなくても、社員が自分で正確な情報にアクセスできます。

• マニュアルやドキュメント検索
  製品マニュアルや業務手順書の中から、必要な情報を探すのは時間がかかるもの。 型番やエラーコード、キーワードを入力するだけで、AIが該当ページや関連箇所を瞬時に案内します。 紙やPDFのページをめくる手間がなくなり、新人スタッフや不慣れな担当者でも迷わず作業を進められます。

はじめやすく、続けやすい。IZANAIの導入ポイント

1. すぐ始められる

専門知識やプログラミングは不要。PDFやURLを登録するだけでFAQチャットボットが完成。
複雑な設定や専門知識は一切不要です。初期設定もシンプルで、最短当日から運用を始められます。

2. 使い道いろいろ

社内向けに規程や手順を案内する用途はもちろん、顧客向けの製品Q&Aやイベント案内、
採用FAQなど幅広いシーンで活用できます。運用途中で新しい情報を追加するのも簡単です。

3. あとからちょい足しOK

会話ログを確認し、「足りない質問」や「改善したい回答」を気軽に追加可能。
運用を重ねるほど精度が上がり、自己解決率が高まります。

4. 専任担当の活用支援つき

導入時にはクラウドサーカス社の専任担当がサポート。
目的や運用方法に合わせたアドバイスを受けながらスムーズに立ち上げられます。

5. 月額15,000円〜の手頃な価格設定

中小企業でも無理なく導入できる料金体系。
必要な機能やボット数に応じて柔軟にプランを選べるので、まずは小さく始めて効果を実感し、必要に応じて拡張できます。

AIチャットボットIZANAIの利用シーン

Webサイトに掲載してユーザー体験向上

営業時間や定休日、料金プラン、キャンペーン情報、イベントの開催日程など、よくある質問をWeb上で即時回答。

ユーザーは24時間いつでも必要な情報を入手でき、営業時間外の問い合わせや電話対応を減らせます。

さらに「あなたにおすすめのプラン診断」や「次回イベントの案内」など、会話形式で案内することも可能です。

社内FAQ

休暇や出張の申請方法、経費精算ルール、福利厚生の利用条件など、部署や担当者に集中しがちな質問をAIが自動で案内。

関連する書式やリンクもその場で提示できるので、担当者が不在でも社員が自分で正確な情報にたどり着けます。

結果として、人事・総務部門の負担を大幅に軽減できます。

製品マニュアル

分厚いマニュアルや膨大な手順書の中から、エラーコードや型番、症状に応じて該当箇所を瞬時に提示。

PDFや画像化されたマニュアルでもAI OCRが認識し、必要なページや関連情報に一発でアクセス可能です。

新人や不慣れなスタッフでも迷わず作業でき、顧客対応のスピードも向上します。

採用・顧客サポート

採用ページに掲載している応募条件や選考フロー、応募方法などを、求職者が気軽に質問できる環境を提供。

顧客向けには申込手順や契約条件、サポート受付時間などを即時回答し、問い合わせ窓口の混雑を防ぎます。

事前に必要情報を整理できるため、商談や面接の質向上にもつながります。

AIで変わる問い合わせ対応。今がスタートのチャンス

PDFやURLを登録するだけのシンプルな初期設定、月額15,000円〜の手頃な価格で 導入しやすく、効果を実感しやすいサービスとして自信を持ってお勧めしております。 「同じ質問対応に時間を取られている」「効率化の一歩を踏み出したい」と感じているなら、ぜひこの機会に詳細をご覧いただき、貴社での活用をご検討ください。
まずは資料ダウンロードや相談から、お気軽にお声がけください。

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