DX人材って何をする人？中小企業が今育てたい“AIを使いこなせる社員”の条件とは

「DX人材が必要だ」と言われても、実際にどんな役割があり、どんなスキルを持つ人が求められているのかは、まだまだ曖昧なことが多いものです。

特に中小企業では、システム部門がない、現場が忙しくて時間が取れないといった現実があり、「DXは遠い話」と感じる経営者の方も少なくありません。

しかし、実はDXの第一歩は、「AIを業務に活用できる社員」を少しずつ育てることから始まります。

本記事では、今あらためて注目されている“DX人材”の本質と、生成AIを活用しながら実践力を備えた人材を育てる方法について、わかりやすく解説します。

そもそもDX人材とは？その定義と役割を知る

「DX人材＝ITエンジニア」ではない

DX人材というと、プログラミングができるエンジニアや、難しいシステムに詳しい専門家をイメージされがちです。

しかし本質は「デジタル技術を活用して、業務やビジネスモデルを変革できる人材」のことを指します。つまり、ITに詳しくなくても、現場の業務に精通し、課題を見つけて改善しようとする姿勢を持つ人も立派なDX人材の候補なのです。

中小企業におけるDX人材の特徴とは

中小企業では、役割分担が大企業ほど明確でないため、DXを担う人材には「幅広い業務理解」と「実行力」が求められます。

たとえば、現場の担当者が業務改善の一環として生成AIツールを使い、マニュアル作成や報告書作成の効率化に挑戦するといった小さな取り組みが、DXの第一歩となります。

DX人材に求められるスキルとマインドセット

AI・データリテラシーの基本

これからのDX人材にとって不可欠なのが、「AIやデータを正しく理解し、使いこなす力」です。

高度なプログラミングスキルがなくても、「生成AIにどんな指示を出せば目的のアウトプットが得られるか」「データをどう活用すれば業務改善につながるか」といった基本的な考え方を身につけることが重要です。

業務改善と変革を“現場目線”で考える力

現場で働く社員が、自分の仕事に対して「もっと良くするにはどうすればいいか」と問い続けること。それこそがDXの土台です。

生成AIを使うことで、その答えをすばやく試せる環境が整ってきています。大切なのは、技術に詳しいことよりも、改善に向けた小さな行動を積み重ねられるマインドです。

AIを使いこなす社員を育てるには

生成AI研修の活用が鍵に

AI人材を育てるには、実務に即した「生成AI研修」の導入が非常に有効です。

例えば、社内でよく使うメールや文書をAIで生成してみたり、議事録を要約してみたりと、業務に直結する使い方を体験することで、社員の理解と応用力が自然と深まっていきます。

「まず使ってみる」文化をつくる

最初から完璧に使いこなす必要はありません。むしろ、「まずは試してみる」ことを許容する文化が、DX人材を育てる土壌となります。

「こんなふうにAIを使ってみたら便利だった」という小さな成功体験の共有が、組織全体に広がることで、AI活用が日常のものになっていきます。

まとめ：社内で育てるDX人材が企業の未来をつくる

育成は時間がかかる、だからこそ今始める

DX人材は一朝一夕では育ちません。だからこそ、今のうちから育成に着手することが将来の差を生みます。

一人でも多くの社員がAIに対する“使える感覚”を持つことが、企業全体の変革スピードを押し上げる原動力になります。

支援サービスとの併用で成果を早める

自社だけで育成を進めるのが難しい場合は、外部の研修サービスやAI活用支援をうまく取り入れるのも一つの方法です。

プロの講師や実践事例に基づいたカリキュラムを活用することで、社員がスムーズに実務でAIを活かせるようになり、DX推進のスピードも加速します。

これからの中小企業に必要なのは、“技術を活かせる人”を社内で少しずつ増やしていくこと。生成AIはそのための最適な入り口となるはずです。